J’ai la chance de connaître la stucture ANPE /ASSEDIC/Pôle Emploi, enfin Pôle Emploi tout court à travers plusieurs angles différents : le bénéficiaire ce n’est pas forcément le mieux, et par mon travail. Pôle Emploi est un des partenaires privilégiés de mon entreprise en tant que “client” et “employeur”.
Je vais vous parler de ces différents angles que j’observe au quotidien.
En tant que bénéficiaire, c’est pire que tout c’est la lose!
Autant on arrive à travailler avec les autres casquettes que l’a on n’arrive pas! Je me suis inscrite au chômage le 1er juillet, le 20 j’avais un Rendez Vous avec les assedic et l’ANPE consécutivement.
La ça va encore le 1er RDV se passe pas mal, la conseillère me prévient des retards et du fait que mon dossier sera traité dans 3 à 4 semaines. Le second c’est déjà un peu plus laborieux : le conseiller me reçoit dans un bureau vide pas un crayon pas un papier rien… je suis perplexe, il me pose des questions types, me montre l’article de loi sur l’offre raisonnable d’embauche et à la fin me dit “bon bah très bien on se revoit le 20 octobre”… Tout cela pour ça!
Ensuite miracle mon dossier est enregistré le 16 il faut que je confirme ma situation de juillet à partir de cette date. Mais voilà n’ayant pas été très disponible en août je ne l’ai pas fait dans la minute. Le lendemain soit le 17 je suis radiée.
Donc je me réinscrit, je confirme ma situation pour août puis pour septembre.
Après tout ce périple je n’ai toujours pas eu une indemnité de chômage! Alors je cherche une solution sur le net car en agence on m’a dit d’y aller ou de faire le 3949 : “Aucune autre information ne vous sera donnée en agence”…
Alors internet pas de rubrique problème avec mon indemnités, une rubrique qui m’explique que je n’ai rien touché (je le savais déjà et ma banquière aussi!);
J’appelle le 3949, que ceux que ça branchent de parler avec une boîte vocal pendant 10 minutes me le disent, ils peuvent me remplacer!
Alors en attendant ma situation est bloqué et je n’ai aucun contact. Alors j’ai eu recours un autre avantage le fait de travailler avec eux cela permet d’avoir des contacts et donc je leur ai écrit en direct et j’ai eu un numéro. Dans mon malheur, j’ai de la chance. Comment font les autres?
Les relations avec pôle emploi sont compliqués on sent bien que les salariés sont dépassés par les événements. Alors j’irais plus à Pôle Emploi, enfin j’espère…
Miguel a dit
Ben ça chôme pas sur les blogs en ce moment !
Cela tombe bien, les blogueurs et lecteurs de blogs se retrouveront le vendredi 30 octobre à 20h à la taverne Lowenbrau (Place d’Arc, à côté du cinéma UGC) pour la XIII° république des blogs d’Orléans.
C’est ouvert à toutes et à tous !
Calamity Jane a dit
Ce commentaire n’a rien a voir avec l’article….